Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EI) - это симбиоз гибкого ума и ментальной устойчивости, сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, способность правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.
Относится к гибким навыкам Soft skills.
Нам всем знакомы критические точки в нашей жизни, когда проверяется наша интеллектуальная стрессоустойчивость. Это может быть язвительное замечание или сложный коллега, тупиковая работа или трудные отношения. Какой бы ни была задача, вы должны смотреть на вещи с новой точки зрения и предпринимать решительные действия, если вы хотите успешно пройти через это.
Звучит просто, в реальности бывает труднее.
Поэтому я перевела для вас статью из
World Economic Forum , правда, адаптировав ее под наш язык и понимание сути, и немного добавив от себя.
Удивительно, как люди с ментальной устойчивостью выделяются из толпы. Там, где другие видят непроницаемые барьеры, они видят задачи, которые нужно преодолеть. Здорово, что ментальная стойкость не является свойством лишь немногих счастливчиков, она находится под вашим контролем, и это вопрос эмоционального интеллекта EI.
Когда понятие впервые появилось в массах, эмоциональный интеллект служил недостающим звеном в своеобразной находке: почему люди со средним IQ превосходят людей с самыми высокими IQ в 70% случаев.
Десятилетия исследований теперь указывают на то, что эмоциональный интеллект является критическим фактором, который отличает "звезд" от остальных. Связь настолько сильна, что 90% лучших исполнителей имеют высокий EI.
Эмоциональный интеллект - это «нечто» в каждом из нас, которое нематериально. Это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач
Несмотря на значимость эмоционального интеллекта, его нематериальный характер создает достаточно трудностей, чтобы узнать сколько у вас его есть, и что вы можете сделать, чтобы улучшить его, если вам его не хватает. Вы всегда можете пройти научно обоснованный тест, например, тот, который входит в книгу « Эмоциональный интеллект 2.0» (см.внизу) .
К сожалению, качественные (научно обоснованные) тесты на наличие эмоционального интеллекта не являются бесплатными, поэтому вот 13 пунктов, освоив которые вы существено поднимете уровень своего эмоционального интеллекта.
Абсолютно каждый может улучшить свой эмоциональный интеллект, подражая привычкам успешных людей. Если вы готовы, начните с этих вещей, которых они стараются избегать.